Les vrais Attaques de Virus qui sont aussi les pires arnaques de l’Internet

“ceci n’est pas une fiction”

Le choque et la peur vous envahis lorsque vous lisez sur votre écran « LE FBI, ou LA CIA ou encore Inter POL vous a tracé sur Internet » et vous demande de vous identifier par vos informations personnelles et bancaires, et de plus payer immédiatement une « AMMANDE » de 100 $ ou 250 € ! Le simple commun des mortels, et parfois même des personnes avec une certaine connaissance générale sur les arnaques qui circulent tous les jours sur Internet, sont presque paralysés par la peur, n’arrivent plus à réfléchir si c’est vrai ou pas, mais essaient de comprendre ce qu’ils ont pu faire de mal ! Selon le département d’INTERPOL en France « Cooperation Against Cybercrime », entre 10 à 25 % des utilisateurs passent à l’acte, soit entre 50 à 60 Milliards de Dollards tous les ans, rappelez-vous de cette somme !

Ceci dit que ce piège est grossier mais toujours efficace. Au Canada vous avez ce message « Computer blocked by Canadian Association of Chiefs of Police Interpol Virus-How to Remove ».

Dans les exemples de capture d’écran ci-dessous vous pouvez voir ces messages adaptés aux pays suivants : France, Belgique, Espagne et Canada.

Comment cela pourrait vous arriver ? Un de mes meilleurs clients, chef d’entreprise d’une agence de taxi, m’a appelé un dimanche début Juin pour me dire que son ordinateur privé ne s’allumait plus !

Ma question était très simple : qu’avais vous fait pour la dernière fois qu’il était allumé. Et alors il m’explique qu’après le diner de la veille il l’avait allumé pour relire un nouveau contrat et dans son écran apparaissait le message de l’Interpol. Bien sûr que cela l’avait fortement étonné et fait peur, mais ayant la conscience tranquille, soupçonnant un virus il a tout simplement éteint l’ordinateur pensant de m’appeler le lendemain. Et après ça, il n’a plus réussie de le rallumer. Personnellement je connaissais l’existence de ce type de virus-arnaques, mais je ne pensais pas que je serais confronté un jour. Je lui ai demandé de ramener l’ordinateur au bureau lundi et au même temps j’ai commencé faire des recherches plus approfondies sur ce type de virus. Et c’est là que j’ai appris le danger pour l’utilisateur et l’ampleur économique que cela représente au niveau mondial. Ayant fait des récupérations de données depuis mes premières expériences, j’ai pris les mesures nécessaires pour garantir 80 % la récupération des données, avant d’avoir son ordinateur. Par contre, la récupération de l’ordinateur je l’ai garantie à 50 %. En utilisant « ACRONIS, ERD, Ontrack Easy Recovery, … » après presque 30 heures de travail intensif, j’ai pu récupérer la totalité des données, l’ordinateur et tout réinstaller. J’ai même profité de cette intervention pour augmenter les ressources internes de la machine.

Cette expérience m’a poussé à partager l’information pour les gens d’affaires qui malheureusement pourraient se confronter un jour. En conclusion, que faire quand cela arrive ?

Sachez bien que si un jour cela vous arrive, d’abord il ne faut ni vous identifier, ni payer quoi que se soit MAIS votre machine est trop contaminée et il y a des risques de ne plus être récupérable. Souvent, dés que vous allez la redémarrer c’est fini, elle ne s’allumera plus. Cependant vos données comme documents, tableurs, base de données, courriels, contacts, agendas, se trouvent toujours dans votre ordinateur, et je conseille de confier la tache seulement à un expert en récupération de données car dans un cas pareil on n’a pas droit à l’erreur, surtout si vous avez manqué de sauvegarder vos données. La personne qui s’engage de récupérer vos données et si possible votre ordinateur, doit avoir une très grande maitrise des outils de transfert et lecture en dehors du system d’exploitation et savoir résister aux stress.

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Joaquim J. Liso
VP & CEM
NANO IT & TI inc.
http://www.nanoit.ca

Agence Web à Laval

Création de site internet : bien choisir son agence web

Dans la jungle des prestataires Web, il est difficile de s’y retrouver. Tarifs et qualité de prestations font parfois le grand écart.

L’agence ou le développeur sélectionné doit proposer plusieurs compétences essentielles pour assurer le développement et la vie du site :

sécurité des données
optimisation au référencement/seo
liaison avec les réseaux sociaux
évolution vers les applications  mobiles
disponibilité et patience
…/..

Avec un indépendant, il vous faudra trouver celui qui puisse intervenir dans les différentes matières, ce qui est très difficile.

Dans une agence web, vous aurez un spécialiste pour chaque discipline, vous obtiendrez sans doute une plus grande disponibilité et le tarif sera environ le même que celui proposé par un indépendant.

Quels sont les critères de bases qui permettront de choisir le bon partenaire en développement web ?

Selon Nano TI & IT, agence web à Laval, il faut savoir écouter, conseiller et proposer selon les besoins du client. Ainsi comprendre non seulement le désir de son client, mais également son besoin est primordial. Il faut également anticiper sur des évolutions futurs et savoir proposer des alternatives lorsque le cout du projet dépasse le budget …

Il parfois nécessaire de faire un choix entre le design et l’efficacité du site en termes d’ergonomie mais surtout dans le but d’optimiser son référencement.

C’est au créateur du site d’expliquer cela au client et  l’impact de ces choix pour que le client puisse choisir en connaissance de cause.

En conclusion, votre développeur doit analyser votre besoin et vous proposer une solution adaptée.

Alma Mushi

Présidente
www.agenceweblaval.com

Comment trouve un partenaire TI fiable et de confiance

NANO IT & TI inc.

 

Comment choisir vous votre partenaire TI

Opter pour la solution qui répondra le mieux à vos attentes, comprendre et faire les bonnes mises à jour de logiciels, adapter votre solution aux besoins évolutifs de votre entreprise, tirer profit au maximum de votre investissement … il n’est pas toujours facile d’être convaincus de prendre les bonnes décisions. Faire appel à un partenaire fiable devient très vite une nécessité. Mais parmi toutes les offres présentes sur le marché, attention  à faire le bon choix.

Tous n’ont pas les mêmes compétences et tous ne répondront pas efficacement à vos exigences. Alors quand vient le moment de choisir votre partenaire informatique, en plus de savoir ce que comporte la prestation, vous devez vous poser les bonnes questions.

1. Les compétences de votre futur partenaire s’alignent-elles avec les besoins de  votre entreprise?

Nombreux sont les prestataires informatiques à vous faire des éloges sur leurs compétences, mais, sans pour autant douter de la véracité de leurs propos, ont-ils une réelle connaissance de votre système? Votre futur partenaire dispose-t-il d’une réelle expérience dans votre secteur d’activité? S’assurer de ces compétences, c’est vous assurer de faire appel à un expert dans votre domaine, qui saura cerner vos besoins et vous proposer des solutions adaptées aux spécificités de votre industrie.

2. Avez-vous confiance dans votre nouveau partenaire informatique?

S’engager auprès d’un partenaire de confiance qui comprend les besoins spécifiques de votre industrie est la clé du succès. L’expérience, la capacité d’écoute et le grand sens du client de votre partenaire vous garantiront de travailler main dans la main vers la réussite de votre projet. Alors, n’hésitez pas à mener votre enquête!

3. Les solutions proposées vous permettront-elles de relever vos défis?

Vous proposer une solution répondant à vos besoins actuels ne suffit pas, a fortiori s’il s’agit d’une solution clé en main. Bien au-delà, votre partenaire doit  prendre en compte l’évolution des services ou logiciels et s’assurer que la solution proposée sera parfaitement conforme à vos objectifs. Cette solution doit également vous permettre de rationnaliser vos processus d’affaires et d’augmenter votre performance. Pour tirer au maximum profit de votre investissement, des solutions innovantes basées sur les technologies, vous seront d’une aide précieuse pour relever ces défis. Dans la large gamme de produits et des solutions qui lui sont intégrées, l’une d’elles vous conviendra forcément.

4. Quel rôle voulez-vous attribuer à votre nouveau partenaire?

Quel type de client êtes-vous? La question est capitale. Certaines entreprises vont chercher à déléguer leurs projets informatiques, d’autres au contraire vont souhaiter participer activement et se former, diminuant ainsi leurs coûts … Parce que chacune d’entre elles a des besoins spécifiques, les solutions clés en main sont vouées à l’échec. C’est donc à vous de définir quel rôle vous voulez attribuer à votre partenaire et de vous assurer qu’il sera capable de mener à bien cette mission. Celui-ci doit en effet avoir la capacité de s’adapter aux exigences de sa clientèle, tout en préservant des conseils pertinents et un très haut standard de qualité.

5. Pourquoi choisir un partenaire de niveau Gold plutôt qu’un autre?

Choisir un partenaire TI, c’est l’assurance d’un partenaire reconnu par ses pairs pour son savoir-faire et son expertise. Choisir nano IT & TI, c’est l’assurance du plus haut-niveau de spécialisation et d’engagement autour d’une solution nano IT & TI. En effet, avec un partenaire certifié, vous savez qu’ils se sont engagés et formés auprès de Microsoft, que ces partenaires ont été testés sur leur niveau de compétences, leur qualité de travail et leurs connaissances en matière de mise en œuvre ou de développement de solutions Microsoft Dynamics.

Mais attention. Une fois que vous aurez choisi la solution et le partenaire répondant le mieux à vos besoins, le challenge n’est pas terminé, loin de là! C’est justement à ce moment précis qu’il vous faut entretenir un lien étroit avec votre partenaire. Obtenir des formations, vous tenir au courant des dernières technologies ou mises-à-jour de produits, vous devez être clairs et définir vos attentes. Et si venait le temps où vous ne seriez pas satisfait, n’attendez surtout pas que le fossé se creuse. Dialoguez avec lui, expliquez lui vos exigences, vos changements d’organisation, faites-lui part de vos préoccupations … vous éviterez ainsi d’être déçus, profiterez pleinement de votre système et protègerez votre investissement. N’est-ce pas là exactement ce que vous cherchez?

 

Nagios dans les bonnes mains

M. Joaquim J. Liso V.P. / Directeur de operération chez Nano IT & TI inc

Présentation

Successeur de NetSaint, Nagios est certainement le logiciel libre le plus connu dans le milieu de la supervision réseau. Appréciée des entreprises ainsi que des particuliers, cette application possède une très grande communauté qui participent activement au développement.
L’architecture logicielle est modulaire comme chez ses concurrents :

  • Le moteur qui gère l’ordonancement de la supervision, écrit en C
  • L’interface Web réalisé à l’aide des CGI
  • Des greffons, ou plugins qui étendent les possibilités de Nagios (Plus de 1200 plugins existants sur nagiosexchange.org)

Il existe notamment des plugins Nagios nommée NRPE et NCSA qui fonctionnent un peu sur le même principe que ceux de Zabbix. NRPE est un agent esclave qui attend les ordre du moteur Nagios (polling) et NCSA envoi de lui même les données (trapping).
L’interface est divisée en trois :

  • Partie monitoring, qui permet plusieurs vues : vue globale, vue précise, vue de la carte du réseau, vue des problèmes, … même une vue “3D”.
  • Partie reporting regroupant les tendances des statistiques, les alertes et évènements ainsi qu’un rapport de disponibilités des services.
  • Partie configuration classique permettant de tout configurer.

Avantages

  • Reconnu auprès des entreprises, grande communauté
  • Plétore de plugins qui permettent d’étendre les possibilités (agents comme zabbix, reporting amélioré, etc…)
  • Une solution complète permettant le reporting, la gestion de panne et d’alarmes, gestion utilisateurs, ainsi que la cartographie du réseaux
  • Beaucoup de documentations sur le web
  • Performances du moteur

Inconvénients

  • Interface non ergonomique et peu intuitive
  • Configuration fastidieuse via beaucoup de fichiers
  • Pour avoir toute les fonctionnalités il faut installer des plugins, de base c’est assez limité

Les 3 règles clefs en développement web

Choisir son  partenaire web n’est pas une tache facile car il s’agit là d’une relation des plus importante pour l’image d’une entreprise.

C’est pourquoi nous vous présentons 3 règles clefs qu’un professionnel du web doit respecter pour garantir la satisfaction du client.

1 – Développer selon les besoins du client

Chez Nano TI & IT, agence de développement web dans le grand Montréal, la conception du site et ensuite son développement se fait selon les besoins de son client et NON selon les possibilités d’une plateforme.

Les CMS (générateur de contenu) tel que les blogs WordPress ou les packs proposés par des hébergeurs sont parfois une alternative intéressante, néanmoins, on se retrouve limité au potentiel offert et si votre site fonctionne bien, il sera très difficile de le faire évoluer selon vos besoins..

Votre développeur doit avoir une maitrise en développement :php / mysql / ajax en est la base minimum.

2 – Appréhender le référencement

Le référencement ne s’effectue pas uniquement après la création d’un site, il faut partie intégrante de la réflexion de sa ligne éditoriale.

Si vous souhaitez que votre site puisse apparaitre dans les moteurs de recherche, il faut organiser vos pages et mettre en avant vos mots clés.. C’est là, la première phase d’un bon référencement.

Viendra ensuite une deuxième phase externe, qui fait partie d’un autre travail et qui peut être délocalisée à une autre prestataire: ajout de référents, Netlinking…

Votre développeur doit être au courant des techniques SEO

3 – Assister et être disponible

Tout le long de la vie de votre site, vous aurez des interrogations : est-il possible d’ajouter telle ou telle option ?, comment mettre en avant un service ?…

Si vous êtes hébergé sur un serveur mutualisé, vous serez peut être confronté à la réception de courriel venant de votre serveur d’hébergement auquel vous aurez peut-être du mal a interpréter le contenu. Il y aura également des mises à jour du serveur (php/mysql…) ce qui implique parfois quelques modifications mineures.
Votre développeur doit être disponible et savoir donner de son temps.

En connaissant ces informations vous savez ce qu’il faut demander à votre futur prestataire web.

Alma MUSHI

Presidente

www.target4biz.com